Senast uppdaterad: oktober 2026

Energiinstallation i Sverige AB värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Energiinstallation i Sverige AB
Organisationsnummer: 556691-3538
Ekspinnarvägen 4
141 37 Huddinge

E-post: info@energiinstallation.se
Telefon: 08-96 30 96

Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss via webbplatsen, telefon eller e-post kan vi behandla uppgifter som exempelvis:

• namn
• telefonnummer och e-postadress
• adress och postnummer
• information om din värmepump, anläggning eller fastighet
• beskrivningar av ditt ärende
• bilder eller andra uppgifter som du själv skickar till oss
• uppgifter som behövs för offert, beställning, fakturering och utförande av våra tjänster

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• besvara frågor och förfrågningar
• hantera servicebokningar och hembesök
• ta fram och följa upp offerter
• administrera serviceavtal
• planera och utföra beställda arbeten
• fakturera och hantera betalningar
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav

Behandlingen sker beroende på situation med stöd av bland annat avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att kunna besvara och hantera kundförfrågningar.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Uppgifter som utgör bokföringsmaterial sparas enligt gällande bokföringsregler. Andra uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

Vem kan få tillgång till uppgifterna?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Personuppgifter kan delas med leverantörer och samarbetspartners när det behövs för att driva verksamheten, exempelvis leverantörer av webbplats, e-post, IT-system, ekonomi- och faktureringstjänster.

Sådana leverantörer får endast behandla uppgifterna i den utsträckning som krävs för tjänsten och enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Formulär på webbplatsen

När du skickar ett formulär via webbplatsen behandlar vi de uppgifter du själv lämnar för att kunna hantera och besvara din förfrågan.

Undvik att lämna känsliga personuppgifter eller annan information som inte behövs för ditt ärende.

Cookies och externa tjänster

Webbplatsen kan använda cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera och, beroende på vilka funktioner som används, för statistik och analys.

Om vi använder cookies eller externa tjänster som kräver samtycke får du möjlighet att göra dina val via webbplatsens cookieinställningar.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du under vissa förutsättningar rätt att bland annat:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering eller begränsning av behandling
• invända mot viss behandling
• få ut vissa uppgifter i ett överförbart format

Vill du använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@energiinstallation.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.